Standaardisatie: beter zicht op het cultuurpubliek
Meer en diverser publiek bereiken: dat willen we allemaal! Standaardisatie van definities is daarvoor een must, want wat is een bezoeker eigenlijk? En een reservering? Als iedereen dezelfde begrippen voor data gebruikt, krijg je beter zicht op cultuurpubliek. Loes Hoogenboom, deed een eerste verkenning en schreef er een rapport over. Haar belangrijkste advies? Begin klein!
Dit is een artikel van de Taskforce Publieksdata. DEN is de voorzitter van deze taskforce.
Wat is standaardisatie? Welke informatie willen we verzamelen? En hoe? De cultuursector is gebaat bij standaardisatie van publieksdata. Eenvoudig is dat niet. Loes Hoogenboom, voormalig directeur van Stichting Digitaal Informatieplatform Podiumkunsten (DIP) zoekt dit uit voor de Taskforce Publieksdata.
Maak het verschil met standaard definities
Hoe standaardiseer je veelgebruikte definities? Loes bracht dit in kaart voor de Taskforce Publieksdata. Een belangrijke stap. Hiermee krijg je namelijk beter zicht op het cultuurpubliek en kun je vergelijkingen maken tussen instellingen en deelsectoren. Zelfs over landsgrenzen heen!
Standaardisatie van data in de culturele sector
Data geeft inzicht, maar om goed te vergelijken is standaardisatie een must. Dit rapport bevat een eerste verkenning en een voorstel voor datastandaardisatie in cultuur. Want samen bereiken we meer publiek. Laat je inspireren en duik in het standaardisatierapport.
Waarom dit rapport?
"Waar we naartoe moeten werken is dat iedereen begrijpt wat het doel is: overkoepelend iets zinnigs kunnen zeggen", aldus Loes. Met deze aanpak kan de sector stap voor stap heel veel bereiken, daar is ze van overtuigd.
"Zonder standaardisatie kun je ook cijfers naast elkaar zetten, maar dan is het appels met peren vergelijken."
Loes sprak met verschillende partijen uit de cultuursector over wensen, (technische) mogelijkheden en de beste aanpak om met elkaar écht het verschil te maken. Deze gesprekken leverden belangrijke inzichten op, waaronder: maak concrete afspraken en start klein.
Drie onderdelen
In het rapport wordt ingezoomd op drie onderdelen:
- De noodzaak van heldere definities;
- Het standaardiseren van exportstandaards;
- Het uitgeven van unieke ID's.
Wat is de volgende stap?
Het rapport is er. En nu? Tijd voor de volgende stap! In het rapport zijn een paar conceptdefinities opgenomen. Het is de bedoeling dat we deze komende tijd vaststellen; in samenwerking met de cultuursector. De inventarisatie krijgt ook een vervolg.
Daarnaast gaan we uitdiepen hoe je standaardisatie realiseert. Wat voor organisatiemodel is er nodig? In grote lijnen is al duidelijk dat het een onafhankelijke partij moet zijn. Deze partij moet ook zorgen voor borging in de toekomst. Standaardiseren is namelijk een continu proces van inventariseren, het publiek verbreden en zorgen dat de definities geaccepteerd, geïmplementeerd en geëvalueerd worden.
De uitdaging is nu om snel stappen te zetten en niet eindeloos met elkaar te praten. Stap voor stap komen we verder. Hoe concreter de stappen, hoe effectiever.
Ga aan de slag met standaardisatie! Loes laat zien hoe je klein begint.
Loes Hoogenboom werkte tot begin 2022 als directeur van Stichting Digitaal Informatieplatform Podiumkunsten (DIP). Vanuit die functie heeft ze bijgedragen aan de totstandkoming van een nationaal en centraal georganiseerde digitale infrastructuur voor de podiumkunsten en heeft ze een standaardisatietraject opgezet t.b.v. de definities van kaartstanden en ontvangen entreegelden binnen de (kaartverkoopsystemen van) de podiumkunsten.