Hoe krijg je digitale toegankelijkheid in het DNA van je organisatie?
Je website is (bijna) digitaal toegankelijk – gefeliciteerd! Daar mag je trots op zijn. De weg ernaartoe was waarschijnlijk lang en soms ingewikkeld. Maar nu begint misschien wel het belangrijkste deel: zorgen dat je site toegankelijk blijft.
Hoe houd je je website toegankelijk, ook als er nieuwe content, functies of collega’s bijkomen? En nog belangrijker: hoe zorg je ervoor dat jij als marketeer niet de enige blijft die zich inzet voor digitale toegankelijkheid?
Deze concrete stappen helpen je om digitale toegankelijkheid structureel te verankeren in de werkwijze van je organisatie – én in de mindset van je collega’s. Hoe krijg je dat voor elkaar? Lees het stappenplan voor middelgrote tot grote organisaties én voor kleine teams.
Klein of groot team: wat kun je doen?
Heb je een afdeling met meerdere marketeers of communicatiespecialisten? Of werk je met externe partners die content aanleveren of plaatsen? Dan is het belangrijk dat iedereen weet hoe je digitaal toegankelijke content maakt en publiceert. Dat bespaart tijd, voorkomt fouten en zorgt voor gedeelde verantwoordelijkheid.
Werk je in een klein team zonder aparte communicatieafdeling? Of doe je het werk grotendeels alleen? Geen probleem – ook dan kun je met beperkte middelen veel bereiken. Heb je bijvoorbeeld (nog) geen budget om álle toegankelijkheidsfouten meteen op te lossen? Wees dan transparant: communiceer wat nog niet voldoet en wanneer het wordt aangepakt.
1. Maak een contentsjabloon en publicatiechecklist
Voor grotere teams
Maak een digitaal toegankelijk Word- of Google Docs-sjabloon met een voorbeeld-koppenstructuur. Leg hierin uit hoe je content toegankelijk aanlevert, met instructies over koppen, alt-teksten en linkbeschrijvingen. Zo leg je een stevige basis voor toegankelijke content op je site.
Voor alle teams (groot én klein)
Stel een eenvoudige checklist op voor het publiceren van content. Denk aan punten als:
- Heeft het artikel de juiste koppenstructuur? Is het voor de lezer duidelijk wat ze onder elke kop kunnen verwachten?
- Hebben de afbeeldingen alt-teksten (of is bewust gekozen om deze weg te laten)? [Lees hier meer over alt-teksten.]
- Is de pagina na publicatie gecontroleerd met een tool als Axe DevTools? Zijn eventuele problemen verholpen?
2. Organiseer een training over digitale toegankelijkheid
In middelgrote en grote organisaties werken vaak meerdere mensen aan (de aanlevering van) content. Dan is het handig als zoveel mogelijk collega’s op de hoogte zijn van de regels en het belang van digitale toegankelijkheid. Zo hoeft de marketingafdeling minder te corrigeren.
Plan daarom een korte training of inspiratiesessie, gegeven door een externe expert. Een buitenstaander kan vaak effectiever bewustwording creëren en kennis overbrengen – ook als je zelf nog aan het leren bent.
3. Controleer zelf op toegankelijkheid
Maak het standaard om nieuwe pagina’s te controleren met tools als Axe DevTools, WAVE of Lighthouse. Daarmee spoor je snel nieuwe toegankelijkheidsproblemen op.
Toch kunnen er foutjes insluipen. Plan daarom regelmatig een bredere controle, bijvoorbeeld elk kwartaal. Betrek hierbij verschillende afdelingen én, indien mogelijk, mensen uit je doelgroep met een beperking. Zo voorkom je dat het blijft bij een eenmalige actie of één verantwoordelijke – en houd je je website écht toegankelijk voor iedereen.
Toegankelijkheid hoeft niet perfect te zijn, wél doordacht. Alles wat je doet om digitale drempels te verlagen, maakt je aanbod toegankelijker – en inclusiever – voor een breder publiek.
4. Verwerk toegankelijkheid in al je briefings
Werk je samen met een copywriter, videomaker of webdeveloper? Neem digitale toegankelijkheid dan standaard op in je briefing. Zo maak je duidelijk dat het geen ‘extraatje’ is, maar een vast onderdeel van de opdracht.
Voor tekstschrijvers
- Gebruik een logische kopstructuur (H1, H2, H3).
- Vermijd bold of italic in lopende tekst – dat is verwarrend voor schermlezers.
- Gebruik de opsommingstools van de teksteditor in plaats van handmatig streepjes of cijfers.
- Vermijd vage linkteksten als “klik hier”; maak ze beschrijvend, zoals: “Lees meer over het programma van Festival X.”
- Schrijf in begrijpelijke taal, zonder vakjargon of stereotypes.
Voor videomakers
- Voeg ondertiteling toe. Niet alleen de gesproken tekst, maar ook belangrijke geluiden zoals muziek, sirenes of applaus.
- Zorg voor voldoende kleurcontrast.
- Grote tekst (vanaf 18pt / 24px of 14pt vet): minimaal 3.0:1
- Kleinere tekst: minimaal 4.5:1
- Niet-tekstuele elementen zoals knoppen of grafieken: minimaal 3.0:1
- Check dit met tools zoals WebAIM of de WCAG Color Contrast Checker.
- Overweeg audiodescriptie. Beschrijf in gesproken tekst wat er visueel gebeurt – cruciaal voor blinde of slechtziende kijkers.
Met zulke instructies help je iedereen om vanaf het begin rekening te houden met toegankelijkheid – en voorkom je dat jij of je webteam later alles moet corrigeren.
Wil je meer leren over begrijpelijk schrijven? Volg de e-learning Digitale toegankelijkheid voor cultuur voor een uitgebreide checklist.
Tot slot
Digitale toegankelijkheid is geen project met een einddatum, maar een doorlopend proces. Door het te integreren in je dagelijkse werk en samenwerking, vergroot je de impact én het draagvlak binnen je organisatie.
Begin klein, vier successen en blijf leren. Zo werk je stap voor stap aan een inclusieve digitale ervaring – voor iedereen.
Wil je meer verdieping? Bekijk alle artikelen over digitale toegankelijkheid. Mis je iets? Laat het ons weten via communicatie@den.nl (Opent een externe link).
