Hoe krijg je digitale toegankelijkheid in het DNA van je organisatie?

Met de onderstaande concrete stappen helpen we je om digitale toegankelijkheid structureel te verankeren in de werkwijze van je organisatie – én in de mindset van je collega’s. Hoe krijg je dat voor elkaar? Lees het stappenplan voor middelgrote tot grote organisaties én voor kleine teams.

Klein of groot team: wat kun je doen?

Heb je een afdeling met meerdere marketeers of communicatiespecialisten? Of werk je met externe partners die content aanleveren of plaatsen? Dan is het belangrijk dat iedereen weet hoe je digitaal toegankelijke content maakt en publiceert. Dat bespaart tijd, voorkomt fouten en zorgt voor gedeelde verantwoordelijkheid.

Werk je in een klein team zonder aparte communicatieafdeling? Of doe je het werk grotendeels alleen? Geen probleem – ook dan kun je met beperkte middelen veel bereiken. Heb je bijvoorbeeld (nog) geen budget om álle toegankelijkheidsfouten meteen op te lossen? Wees dan transparant: communiceer wat nog niet voldoet en wanneer het wordt aangepakt.

1. Maak een content­sjabloon en publicatiechecklist

Voor grotere teams

Maak een digitaal toegankelijk Word- of Google Docs-sjabloon met een voorbeeld-koppenstructuur. Leg hierin uit hoe je content toegankelijk aanlevert, met instructies over koppen, alt-teksten en linkbeschrijvingen. Zo leg je een stevige basis voor toegankelijke content op je site. 

Voor alle teams (groot én klein)

Stel een eenvoudige checklist op voor het publiceren van content. Denk aan punten als:

• Heeft het artikel de juiste koppenstructuur? Is het voor de lezer duidelijk wat ze onder elke kop kunnen verwachten?

• Hebben de afbeeldingen alt-teksten (of is bewust gekozen om deze weg te laten)? [Lees hier meer over alt-teksten.]

• Is de pagina na publicatie gecontroleerd met een tool als Axe DevTools? Zijn eventuele problemen verholpen?

2. Organiseer een training over digitale toegankelijkheid

In middelgrote en grote organisaties werken vaak meerdere mensen aan (de aanlevering van) content. Dan is het handig als zoveel mogelijk collega’s op de hoogte zijn van de regels en het belang van digitale toegankelijkheid. Zo hoeft de marketingafdeling minder te corrigeren.

Plan daarom een korte training of inspiratiesessie, gegeven door een externe expert. Een buitenstaander kan vaak effectiever bewustwording creëren en kennis overbrengen – ook als je zelf nog aan het leren bent.

3. Controleer zelf en met je publiek op toegankelijkheid

Maak het standaard om nieuwe pagina’s te controleren met tools als Axe DevTools, WAVE of Lighthouse. Daarmee spoor je snel nieuwe toegankelijkheidsproblemen op.

Toch kunnen er foutjes insluipen. Plan daarom regelmatig een bredere controle, bijvoorbeeld elk kwartaal. Betrek hierbij verschillende afdelingen én, indien mogelijk, mensen uit je publiek met een beperking. Denk bijvoorbeeld aan iemand met verminderd zicht. Geef diegene bijvoorbeeld de opdracht om op zoek te gaan naar informatie over jouw locatie, voorstelling/concert/tentoonstelling, en contactgegevens. Hoe gaat diegene opzoek en waar loopt diegene tegenaan? Zo voorkom je dat het blijft bij een eenmalige actie of één verantwoordelijke – en houd je je website écht toegankelijk voor iedereen.

Toegankelijkheid hoeft niet perfect te zijn, wél doordacht. Alles wat je doet om digitale drempels te verlagen, maakt je aanbod toegankelijker – en inclusiever – voor een breder publiek.

4. Verwerk toegankelijkheid in al je briefings

Werk je samen met een copywriter, videomaker of webdeveloper? Neem digitale toegankelijkheid dan standaard op in je briefing. Zo maak je duidelijk dat het geen ‘extraatje’ is, maar een vast onderdeel van de opdracht.

Tot slot

Digitale toegankelijkheid is geen project met een einddatum, maar een doorlopend proces. Door het te integreren in je dagelijkse werk en samenwerking, vergroot je de impact én het draagvlak binnen je organisatie.

Begin klein, vier successen en blijf leren. Zo werk je stap voor stap aan een inclusieve digitale ervaring – voor iedereen.

Wil je meer verdieping? Bekijk alle artikelen over digitale toegankelijkheid. Mis je iets? Laat het ons weten via communicatie@den.nl (Opent een externe link).