Is de cultuursector klaar voor de digitale burger? Nieuwe data tonen strategisch gat
PERSBERICHT | DEN HAAG, 26 januari 2026 - Waar staat de cultuursector na jaren van digitale versnelling? Landelijk kennisinstituut DEN presenteert vandaag het Dashboard Digitale Transformatie. Gebaseerd op data van ruim 200 cultuurprofessionals toont de balans een sector met ambitie: de digitale mindset scoort hoog (3,3/5), maar de strategische borging blijft met een 2,3 de grootste uitdaging. Met het dashboard biedt DEN culturele instellingen voor het eerst een benchmark om hun eigen digitale koers te bepalen.
Willende werkvloer, wankele strategie
Uit de Digitale Transformatie Scan onder 215 cultuurprofessionals blijkt dat de ‘hoe-vraag’ – de praktische kennis en technische uitvoering – redelijk wordt beheerst. De drempel ligt bij de continuïteit: in de praktijk ziet DEN dat digitalisering nog te vaak afhankelijk is van tijdelijke projectsubsidies in plaats van structurele bedrijfsmiddelen.
“Het fundament is te smal,” stelt Maaike Verberk, directeur van DEN. “Instellingen doen technisch prachtige dingen, maar zonder strategische inbedding en structurele investeringen zijn we kwetsbaar. In een wereld van AI en snelle technologische verandering kun je niet varen op losse projecten. We moeten van ad-hoc naar duurzaam om het publiek van de toekomst echt te kunnen vinden en binden.”
Inzichten uit het dashboard 2025:
- Strategische flessenhals: ‘Strategie en Budget’ scoort het laagst (2,3). Vooral middelgrote organisaties (51-100 fte) zijn kwetsbaar met een score van 1,69; hun organisatie groeit, maar de digitale toekomstvisie blijft achter.
- Mindset als troef: de sector laat veel potentieel zien door een hoge score op ‘Cultuur en Competenties’ (3,3). De werkvloer wil en kan vernieuwen.
- Technologische kloof: naadloze digitale integratie lijkt nu een privilege van de grootste instellingen (>100 fte). De rest van de sector (gemiddeld 2,74) kampt intern nog met een versnipperde infrastructuur.
- Publieksrelatie onder druk: zonder eigen datastrategie wordt de sector voor publiekscontact steeds afhankelijker van externe platformen en algoritmes.
Een ijkpunt voor de hele keten
DEN heeft het dashboard ontwikkeld als praktisch instrument voor de gehele sector. Waar directeuren de data kunnen gebruiken om hun organisatie te spiegelen aan sectorgenoten voor scherpere beleidsplannen, bieden de cijfers professionals de juiste onderbouwing om de interne dialoog over digitale groei te voeren. Tegelijkertijd stelt het dashboard fondsen en beleidsmakers in staat om hun ondersteuning nauwkeuriger af te stemmen en stimulerend beleid te voeren dat optimaal bijdraagt aan structurele digitale groei.
Toekomstbestendig verbinden
Ondanks de budgettaire uitdagingen is de conclusie van DEN hoopvol. De vrees voor digitaal is omgeslagen in een zoektocht naar waardecreatie. Volgens Maaike Verberk hoeft de weg naar een integrale aanpak bovendien niet overweldigend te zijn.
“Een digitale strategie mag dan een abstract plan lijken, in de praktijk is het vaker – om misschien wel liever – een optelsom van bewuste stappen op gebieden zoals bijvoorbeeld leiderschap, digitaal innoveren en datagedreven werken die elkaar onderling versterken. Waar het om draait is dat zodra je die verschillende onderdelen met elkaar in verband brengt, het balletje gaat rollen en digitale transformatie een natuurlijk, integraal onderdeel wordt van je organisatie.”
DEN roept dan ook instellingen, overheden en fondsen op de data uit het dashboard te gebruiken als gezamenlijk voor een nieuwe dialoog over een toekomstbestendig cultuurbestel.
