Stappenplan: publieksdata in de cultuursector

Datagedreven aan de slag met publieksdata

Dit stappenplan is bedoeld voor culturele organisaties, ook kleinere instellingen, die willen starten met publieksdata of net gestart zijn en door willen pakken. Met publieksdata werk je niet langer blind. Je ziet welke communicatie aanslaat, wie je nog niet bereikt, waar je energie het meest oplevert. Je voorkomt dat je budget naar kanalen gaat die niets opleveren. Je bouwt een loyaal publiek op omdat je weet wat hen motiveert. En je hebt cijfers om aan subsidiegevers en sponsors te laten zien dat je groeit.

Met het stappenplan heb je een gestructureerde aanpak waarmee het makkelijker wordt om daadwerkelijk stappen te gaan zetten en te kiezen voor een datagedreven werkwijze. Oftewel: een manier van werken waarbij je leert van de inzichten die publieksdata je kunnen bieden.

Vier stappen

In vier stappen neemt dit stappenplan je mee door het proces:

• Formuleer een gezamenlijk vraagstuk;
• Breng je organisatie en beschikbare publieksdata in kaart;
• Ga over tot actie, meet impact en stel bij waar nodig;
• Implementeer succesvolle inzichten binnen je organisatie.

De handleiding bouwt voort op de eerder gepubliceerde handleiding en is samengesteld op basis van praktijkinzichten van cultuurinstellingen en experts binnen en buiten het werkveld.