“Productontwikkeling, innovatie en marketing horen veel dichter bij elkaar dan nu het geval is”

Lilian Alibux vertelt in een interview op Cultuurmarketing over haar visie op innovatie als hoofd Marketing bij de Doelen in Rotterdam.

"Productontwikkeling, innovatie en marketing horen veel dichter bij elkaar dan zij vaak in de organisatie worden ingedeeld. Ik denk dat er altijd iets geweldigs kan gebeuren wanneer je dat bij elkaar brengt. In de culturele sector is de marketing en communicatie vrij traditioneel. Eerst wordt een programma gemaakt. En vervolgens zorgt marketing voor een gedrukt boekje met die programma’s. In andere sectoren wordt er meer vraaggestuurd ontwikkeld, meer geïnnoveerd en digitaal gecommuniceerd. Digitale communicatie is veel flexibeler, interactiever en sneller aan te passen aan de reacties van potentiële bezoekers. Momenteel zijn we bezig om budgetten te verschuiven van print naar digitaal. Er gaat veel geld naar print, terwijl je niet goed kan meten wat het precies oplevert."

...

"Mijn handen jeuken vooral als het gaat om relevante digitale innovaties, zoals AI (Artificial Intelligence) en de kansen die er liggen op het gebied van automatisering, gecontextualiseerde experiences of zelfs programmering. Daarin loopt de kunst- en cultuursector lichtjaren achter. Ook dat biedt kansen, want we kunnen daardoor in één keer een gigantische sprong maken. Het zou echt geweldig zijn als we een digitale partner kunnen vinden die dit gebied samen met ons verder wil ontwikkelen."

Lees het gehele interview

cultuurmarketing.nl/lilian-alibux-interview/

Thema's
Deel dit artikel