Direct naar de inhoud Direct naar het menu Direct naar de zoekfunctie Direct naar de footer

GO Opleiding: Optimaliseren van informatiediensten

5-daagse cursus over de praktische begeleiding van de opzet en verbetering van informatiediensten, van ontwerpschets tot realisatie, volledig gericht op jouw klanten.

3 februari t/m 17 maart 2021

Goed toegankelijke systemen zijn onmisbaar bij het beschikbaar stellen van informatie aan (eind)gebruikers. Natuurlijk wil je de kennisprocessen binnen je organisatie zo goed mogelijk faciliteren. Maar voor een optimale dienstverlening moeten deze processen wel volledig zijn ingericht op de wensen en behoeften van de gebruikers.

Resultaat

Na afloop van de cursus:

  • kun je voor een doelmatige informatievoorziening zorgen die volledig op je klanten gericht is
  • weet je wat kennisprocessen zijn, hoe die werken en bent je in staat hiervoor een correct systeem op te zetten
  • ken je de benodigde stappen waardoor de gebruikers optimaal gebruik maken van de geboden mogelijkheden
  • kun je een systeem opzetten dat volledig gericht is op je klanten
     

Meer weten?

Ga naar de website van GO Opleidingen voor alle informatie.

Thema's
Deel dit artikel

This website is automatically translated by Google Translation. Some translations might not be correct.