Direct naar de inhoud Direct naar het menu Direct naar de zoekfunctie Direct naar de footer

Onderzoeksmethode: (micro)survey

Een survey of vragenlijst kun je digitaal verspreiden of op papier afnemen. Een microsurvey bestaat uit enkele vragen die je met behulp van speciale software op een webpagina kan laten verschijnen als pop-up.

(Micro)survey
Waarvoor Gericht iets te weten komen over online bezoekers door middel van enkele vragen over één onderwerp.
Kosten

Software: €500-€1000 per jaar.

Implementatie: paar honderd euro.

Eventueel. attentie verloten onder deelnemers

Tijd

Vooronderzoek + uitwerking: 40 uur

Testen en monitoring: 10 uur

Data-analyse + rapportage: 40 uur

Tips

Vul het aan met kwalitatieve data, bijvoorbeeld interviews. 

Iedere vraag is er één te veel. Bedenk of je echt iets kunt met de antwoorden. 

Voorbeeld

Destinatiemarketing- en managementorganisatie Visit Gooi & Vecht organiseerde in 2021 samen met diverse culturele instellingen in het Gooi het Erfgoedfestival Gooi & Vecht. Zij vroegen via een pop-up op de website bezoekers naar hun ervaringen en waardering voor het festival. Daarmee ontdekten ze dat het festival veel nieuwe bezoekers trok en dat er kansen liggen om herhaalbezoek te stimuleren.

Aan de slag met vragenlijsten? 

Volg het stappenplan voor het opzetten van een microsurvey: https://www.den.nl/actueel/artikelen/642/stappenplan-publieksonderzoek-doen-met-behulp-van-microsurveys

Lees meer over wat de Anne Frank Stichting leerde van 16.000 microsurvey antwoorden: https://medium.com/@lottebelice/what-the-anne-frank-house-learned-from-16-000-micro-survey-responses-10bb9884da19

Lees meer over onderzoek naar digitale educatief aanbod met behulp van microsurveys: https://www.den.nl/actueel/artikelen/1069/wat-willen-leraren-publieksonderzoek-van-de-digitale-scheurkalender-burgerschap-en-geschiedenislokaal

Deze (Engelstalige) kit is gericht op het afnemen van vragenlijsten bij fysieke evenementen, het geeft goede tips over het opstellen van respectvolle vragenlijsten met oog voor diversiteit en inclusie: https://www.ofbyforall.org/resources/survey-toolkit

 

Thema's
Deel dit artikel

This website is automatically translated by Google Translation. Some translations might not be correct.