home
ContactOver DENNieuwsAgendaNieuwsbriefWegwijzerPersEnglish


Wat gebeurt er met het resultaat: Webstatistieken (Leidraad Erfgoed Digitaal)
Auteur: DEN / Versie: 1 / Bewerkt: 10-05-2006
Om een indruk van de gebruikers van een website te krijgen kan men met statistieken bezoekersgegevens bijhouden.
Leidraad Erfgoed Digitaal
Hoofdstuk 5 - Wat gebeurt er met het resultaat?
Webstatistieken
De bedoeling van het plaatsen van tellers en bijhouden van webstatistieken is dat de instelling weet hoeveel mensen de website bezoeken, welke pagina’s zij bekijken, waar zij vandaan komen en hoe zij door de website navigeren. Op basis van die gegevens kan de website eventueel worden aangepast en kan het succes van de website worden aangetoond.
Informatie in webstatistieken
Hits Het aantal malen dat een pagina, afbeelding of bestand door een bezoeker is bekeken of gedownload. Als een bezoeker een webpagina opvraagt waarop vier afbeeldingen staan, resulteert dat in vijf hits: de pagina zelf en de vier afbeeldingen (die losse bestanden zijn en worden geteld als afzonderlijke hits). Het aantal hits geeft dus een onevenwichtig beeld van het bezoek aan een website.
Bezochte pagina's (Pageviews) Het aantal malen dat alle pagina’s van een website worden bekeken. Dit verschilt van hits, omdat alleen volledige HTML-pagina’s worden geteld, en dus niet afbeeldingen of andere losse elementen.
Bezoeken Het aantal malen dat de website als geheel wordt bezocht. Alle binnenkomende bezoeken worden dus geteld. Elke nieuwe binnenkomende bezoeker telt slechts eenmaal, ongeacht het aantal vervolgpagina’s dat wordt bekeken. Elk bezoek wordt gezien als een sequentie van verzoeken aan een webserver, gemaakt uit één IP-adres in een ononderbroken periode.
Unieke bezoekers Unieke bezoekers, gemeten aan de hand van hun IP-adres en slechts eenmaal geteld binnen een gedefinieerde periode (meestal een maand), ongeacht het aantal keren dat zij de website bezoeken.
Dataverkeer Het aantal door de bezoekers gedownloade kilobytes.
Domein, land of continent Herkomst van de bezoekers van uw website (op basis van internetdomeinen, zoals .nl en .be).
Technische gegevens bezoekers De browser, het besturingssysteem, de schermresolutie en de schermkleuren die door de bezoekers worden gebruikt.
Doorverwijzers De portals en zoekmachines via welke bezoekers bij uw website zijn gekomen.
Zoektermen De termen, ingevoerd in een zoekmachine, waarmee bezoekers op uw website zijn terechtgekomen.
Van de basisgegevens die een teller verzamelt kunnen verschillende gegevens worden afgeleid. De statistieken kunnen worden gesplitst in maanden, weken, dagen en uren. Zo ontstaat inzicht in het gebruik van de website door de bezoekers: in welke periodes of op welke tijden zijn er meer of minder bezoekers.
Goede statistiekprogramma’s wijzen ook uit welke pagina’s door de gebruikers worden bezichtigd. Zij geven aan welke pagina’s het best worden bekeken, maar melden ook waar de bezoeken vandaan komen en geven een volledige lijst van de IP-adressen van de bezoekers. Uit al die gegevens ontstaat een goed beeld van het gebruik en de gebruikers van de website.
Tellers zijn er in verschillende vormen. Veel host providers bieden aan om statistieken van bezoekers bij te houden. Ook kan gebruik worden gemaakt van tellers die worden toegevoegd aan een website. Een actueel overzicht van tellers staat op http://internet.pagina.nl.

opmerking

naar boven
Digitaal Erfgoed Nederland
Kwaliteitszorg
Register
DE BASIS
Projectenbank
ICT Monitor
DE Conferenties
KENNIS DELEN
Subsidiewijzer
Publicaties
Aanmelden nieuwsbrief
Digitaal Erfgoed Nederland (DEN)
Prins Willem-Alexanderhof 5
Postbus 90407
2509 LK Den Haag
T. +31 (0)70 314 0343
F. +31 (0)70 314 0100