Cookies op DEN.nl
den.nl maakt gebruik van cookies voor het anoniem meten van het website bezoek en het vergroten van het gebruiksgemak. Door op 'ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van deze cookies.

MW2009 #2: Erfgoed en CSI

17 april 2009 - Marco De Niet




De keynote in de openingssessie van Museums and the Web is van Maxwell Anderson, directeur van het Indianapolis Museum of Art. Dagvoorzitter Jennifer Trent introduceert hem als een directeur die geen nee kan zeggen tegen projectvoorstellen waarin ICT een belangrijke rol vervult.


p4160038


Onder de titel 'Moving from virtual to visceral' draagt Anderson als kernboodschap uit: streef ernaar om als museum onderdeel uit te maken van het dagelijkse leven van mensen. Er zijn veel aspecten van een museum die mensen niet zien als ze naar een tentoonstelling komen. Het web speelt een belangrijke rol om deze kanten zichtbaar te maken, zodat de betrokkenheid bij het werk van het museum vergroot kan worden. Anderson noemt in dit kader de populariteit van Crime Scene Investigation: juist het krijgen van een kijkje achter de schermen maakt de serie zo populair. Anderson heeft hier zeker een punt. Mijn waardering voor The British Museum is na het bekijken van de uitstekende BBC-serie The Museum zeker toegenomen. Tijd voor een museumlobby bij de NPS voor een Nederlandse variant, lijkt me. Zo'n serie zou gelijk een positief geluid laten horen naast alle negatieve media-aandacht voor de verbouwing van het Rijksmuseum.



Terug naar Anderson: hij merkt op dat we momenteel onze webbezoekers hoofdzakelijk databases met afbeeldingen aanbieden. Maar deze zijn niet veel meer dan de aftiteling aan het eind van de film. Collectiedatabases zijn noodzakelijk grondwerk, maar ze zijn zeker niet het einddoel van digitalisering. "Take the visitors to the movies".



Idealiter zet een museum ICT in om diensten te ontwikkelen die bezoekers juist ook voorafgaand aan of aansluitend op een bezoek aan het museum kunnen raadplegen. Een virtuele bezoek aan gedeelten van het museum waar je normaal niet komt, verhoogt de belangstelling, is zijn stelling. Op dat moment verschijnt een tweet in beeld: waarom blijven musea zo de focus houden op fysiek bezoek?



Anderson pleit ook voor het verhogen van de inzichtelijkheid van informatie over het museum als instituut. Op haar website biedt het IMA een dashboard met allerlei gegevens over personeel, financien, huisvesting en ook bezoekers. Interessant is de koppeling van postcodes van bezoekers aan een digitale kaart, zodat de geografische spreiding van het publiek van het IMA goed zichtbaar wordt. Wat Anderson hier met name ook interessant aan vindt, is dat je als museum kunt zien welke regio's ondervertegenwoordigd zijn onder je bezoekers. Voor die wijken of gebieden zou je dan nieuwe programma's kunnen opzetten om de aandacht voor het museum te vergroten.



Samengevat: musea moeten 'kijken' en 'leren' niet langer zien als de belangrijkste activiteiten van museumbezoekers. Er wordt teveel uit het oog verloren dat mensen ook heel andere dingen doen in een museum, en dat musea een hele rijke sociale omgeving kunnen bieden. Zorg ervoor dat ze er genieten, en positieve herinneringen kunnen vasthouden.


Tags:
MW2009   musea  
3 plus 6 is:*
(anti-spam)

Reacties (0)

Er zijn nog geen reacties geplaatst.